১ থেকে ৫ নম্বর প্ল্যাটফর্ম খুলে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিল শিয়ালদহ ডিভিশন। রবিবার দুপুর ২টো থেকে এই প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে ট্রেন চালানো হবে, এই ঘোষণা আগেই ছিল। তবে তার দুই ঘণ্টা আগেই দুপুর ১২টা থেকে যাত্রী পরিষেবা শুরু দিল রেলকর্তৃপক্ষ। পরিষেবা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক হতে সময় লাগলেও, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ভোগান্তি কমানোর আশ্বাস কর্তৃপক্ষের।
উত্তর বিভাগে ১২ কোচের ট্রেন চালানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম সম্প্রসারণের কাজ চলছিল। যার জেরে বন্ধা রাখা ১ থেকে ৫ নম্বর প্ল্যাটফর্ম। কারণ শিয়ালদহ স্টেশনের এই পাঁচটি প্ল্যাটফর্মে ১২ বগির ট্রেন দেওয়া যেত না। সেই জন্যই পাওয়ার ব্লকের সিদ্ধান্ত নেয় রেল। শিয়ালদহের পরিবর্তে অনেক ট্রেন দমদমে যাত্রা শেষ করছিল। বাতিল ছিল বহু ট্রেন। তাতেই চরম ভোগান্তিতে পড়েন যাত্রীরা। ট্রেন দেরিতে চলছিল। উপচে পড়া ভিড়ে নাকাল হচ্ছিলেন যাত্রীরা। দূর পাল্লার ট্রেনের যাত্রীরাও নাকাল হয়েছে। দুরন্ত এক্সপেসের মতো ট্রেন দমদম স্টেশনের কাছে দাঁড়িয়ে ছিল ঘণ্টা খানেক।
