কল্পতরু উৎসব উপলক্ষে এদিন দক্ষিণেশ্বর, কালীঘাট, কাশীপুর উদ্যানবাটিতে প্রচুর জনসমাগম হয়। কিন্তু এদিন পাতালপথে নেমে আসা এই আচমকা বিপত্তিতে বছরের প্রথম দিনটিতে তাঁদের হয়রানির একশা হতে হল।
প্রসঙ্গত, সকাল সাতটা থেকে প্রায় প্রায় চার ঘণ্টা মেট্রোর কোনও স্টেশন থেকে ইস্যু হল না টোকেন । যার ফলে স্টেশনে এসে টোকেন না পেয়ে ফিরে গেলেন হাজার হাজার মানুষ। পরিস্থিতি একটা সময়ে এমন হয় যে, একাধিক স্টেশনে রীতিমতো ক্ষোভ দেখাতে থাকেন যাত্রীরা। জানা গিয়েছে, সফটওয়্যার সমস্যার কারণেই এই বিপত্তি। ওই সময় স্মার্ট কার্ডে দেওয়া হয়েছে, মোবাইলে টিকিট কাটা গিয়েছে।